Persyaratan Layanan

Terakhir disunting : 16 Desember 2014

Persyaratan Layanan adalah persyaratan yang dikenakan pada layanan yang anda gunakan. Dengan menggunakan layanan, anda telah menyetujui untuk mengikuti Persyaratan Layanan sebagai klien dari Webmate.Co.

Anda menyatakan bahwa anda menyanggupi untuk mengikuti aturan, persyaratan dan kewajiban yang tercakup dalam Aturan Layanan ini. Jika anda menggunakan layanan sebagai perwakilan dari sebuah perusahaan atau badan hukum, (i) anda menyatakan bahwa anda telah diberikan kekuasaan untuk melakukan kesepakatan untuk perusahaan atau badan tersebut, dan (ii) anda menyetujui bahwa istilah “anda” pada kesepakatan ini merujuk pada perusahaan atau badan hukum yang anda wakili.

Ijin penggunaan dan keanggotaan dari layanan ini bisa dibatalkan sewaktu-waktu jika diharuskan oleh hukum yang berlaku. Dengan menggunakan layanan ini, anda menyatakan secara resmi bahwa informasi pendaftaran yang anda kirimkan adalah sesungguhnya dan akurat – dan penggunaan layanan oleh anda tidak bertentangan dengan hukum dan peraturan yang berlaku dan tidak mengandung unsur perjudian dan/atau konten pornografi. Akun dan website anda (jika diharuskan) akan diberhentikan setelah pemberitahuan sebelumnya.

Pengaturan Konten

Konten yang dikirimkan kepada kami untuk dipublikasikan pada website adalah sepenuhnya berada di bawah kuasa anda dan Webmate.Co tidak mengklaim hak kepemilikan atas hak cipta pada teks, berkas, gambar, foto, video, suara, karya musik, komentar, rekomendasi, forum, isian, logo, merek dagang, posting, pesan, tag, karya tulisan atau bentuk karya lainnya untuk dikirimkan ke website (secara kolektif disebut “Konten”). Karena itu, Webmate.Co tidak bertanggungjawab atas konten yang terdapat pada website anda dan Webmate.Co tidak berkewajiban untuk memonitor konten seperti itu ataupun website anda. Karena itu anda bertanggungjawab sepenuhnya atas aturan pemakain konten tersebut. Dilain pihak, Webmate.Co mungkin bisa mengingatkan anda jika ada kemungkinan masalah yang bisa timbul dari konten yang anda kirimkan.

Konten Terlarang

Webmate.Co berhak untuk menolak memberikan layanan atau menerbitkan konten jika akan menyebabkan website menjadi  termasuk pada kriteria :

  1. Berhubungan atau membantu tindakan kriminal.
  2. Konten yang menyesatkan, berbahaya, merusak, penuh kebencian, mengancam, mengolok-olok, melecehkan, mendiskriminasi, melanggar hak privasi seseorang atau hak publikasi, mempermalukan pihak lain (baik secara terbuka ataupun tidak), memfitnah, pornografi, atau mengandung kebugilan atau kekerasan.
  3. Secara ilegal mempublikasikan konten ber hak cipta.
  4. Spam.
  5. Terlibat pada Multi-Level Marketing tidak berijin atau melanggar hukum seperti pyramid scheme.
  6. Membocorkan informasi login milik orang lain atau informasi pribadi tanpa ijin.
  7. Berusaha untuk menirukan keberadaan orang atau badan hukum lain, untuk melakukan penipuan.

Dukungan

Sebagai penyelenggara layanan, Webmate.Co bertanggung jawab untuk menerapkan dan mengelola semua layanan dukungan untuk website anda sesuai dengan paket layanan yang dipilih. Webmate.Co menyediakan dukungan melalui sistem tiket (ticket system) dan juga bisa dihubungi melalui email, live chat pada website Webmate.Co, halaman Facebook atau Skype. Mohon merujuk pada bagian dukungan pada halaman FAQ.

Kerahasiaan Klien

Webmate.Co berkewajiban untuk menjaga kerahasiaan klien dan tidak memberikan informasi klien pada pihak ke-tiga tanpa sepengetahuan klien atau keperluan hukum. Klien juga jika dianggap perlu dapat mengajukan Non-Disclosure Aggreement untuk pengaturan batasan informasi / kerahasiaan lebih lanjut.

Pembayaran

Anda berkewajiban untuk membayar semua biaya layanan dan pajak yang terkait dalam waktu yang telah ditentukan dengan metoda pembayaran yang telah disetujui.

Masa Jaminan Kepuasan

Webmate.Co menyediakan masa jaminan kepuasan selama 7 hari dalam bentuk pengembalian dana secara penuh setelah dipotong biaya domain yang telah dibeli khusus untuk anda. Masa jaminan kepuasan dimulai pada tanggal pembayaran dilakukan. Keterlambatan anda dalam mengkomunikasikan pembuatan website anda tidak dapat dianggap sebagai kegagalan layanan, oleh karena itu Webmate.Co tidak dapat menerima klaim setelah 7 hari dari tanggal pembayaran dengan alasan apa pun.

Pembaruan Paket Layanan

Setelah layanan berjalan selama satu tahun, anda perlu untuk memperbarui paket layanan anda sebelum tanggal jatuh tempo. Kami menyediakan masa tenggang selama 30 hari untuk memperbarui layanan atau anda bisa juga memindahkan isi dari website anda ke penyedia layanan lainnya. Anda dapat menggunakan layanan kami dengan biaya tambahan atau anda bisa juga melakukan sendiri.

Ruang Penyimpanan dan Batasan Bandwidth

Webmate.Co tidak menerapkan batasan penyimpanan maupun bandwidth pada hosting kami, tapi ada batasan unggahan berkas sebesar 60.000 berkas yang sangat jarang terlampaui ada aktifitas web hosting normal.

Pemutusan Kontrak

Anda dapat membatalkan akun anda dan berhenti menggunakan layanan kapan saja dan dengan atau tanpa alasan yang jelas. Jika anda membatalkan akun anda, kami tidak berkewajiban untuk mengembalikan dana yang sudah anda bayarkan. Anda akan tetap menjadi pemilik dari domain yang sudah anda beli selama masa sewa domain berlaku dan dapat dipindahkan sesuai dengan permintaan anda.